Que fait-il ?
Le ou la secrétaire bureautique assure le secrétariat d'un service ou d'un responsable de l'entreprise. Il maîtrise les techniques modernes de bureau et remplit fréquemment des fonctions d'organisation et de communication. Il tient l'agenda de son supérieur hiérarchique et organise matériellement ses réunions et ses déplacements : réservations d'hôtel, de titres de transports, etc. Il saisit sur ordinateur et met en forme les courriers, notes et rapports. Il prend connaissance du courrier, assure sa diffusion et rédige les réponses à partir des indications qui lui sont fournies. Il classe les documents nécessaires au service. Il reçoit et oriente les communications téléphoniques. Il utilise plusieurs outils informatiques : traitement de texte, tableur, base de données ... Il transmet des informations par télécopie ou télex. Son niveau de responsabilité et son degré d'autonomie varient beaucoup selon la taille de l'entreprise ou du service et dépendent de son niveau de qualification. Dans certains cas, il doit pratiquer une ou deux langues étrangères.
Dans quelles conditions ?
Le secrétaire est plongé dans un environnement bureautique composé d'ordinateur, télécopieur (fax), télex ... Selon l'organisation de l'entreprise, il est en relation avec les autres services et avec l'extérieur : clients, fournisseurs, administrations, etc. Dans les grandes sociétés, il peut travailler en équipe
-" en pool "
-sinon, il est généralement seul. Il travaille dans toute entreprise, quelles que soient ses caractéristiques, petite ou grande ; son statut, public ou privé et quel que soit les domaines d'activité : industries, services, administrations. En règle générale, le secrétaire bureautique est sollicité en permanence par des appels téléphoniques, la recherche de dossiers, la frappe de courriers, etc.
Comment ?
Il existe des formations de niveaux différents pour exercer ce métier. Elles préparent aux diplômes suivants : - Bac pro secrétariat,
-Bac technologique sciences et technologies tertiaires (STT), spécialité, action et communication administratives,
-Bac technologique sciences médico-sociales (SMS) pour le secrétariat médical.
Plus d'information ?
Pour plus d'information, vous pouvez consulter la fiche métier du site Pôle Emploi :
ici.
Source : ARFtlv
Code ROME : M1607