Missions générales

Accueillir le demandeur d’emploi, l’aider dans ses démarches administratives et lui faciliter l’accès aux offres en le conseillant par une aide personnalisée.

Orienter et proposer des actions de formation en fonction des besoins du candidat.

Faciliter le reclassement et prévenir le chômage de longue durée.

Accueillir individuellement les personnes, procéder à un bilan de leur situation et par un accompagnement adapté, les aider à s’insérer socialement et professionnellement.

Proposer des solutions aux jeunes sortis du système scolaire sans qualification en s’appuyant sur les dispositifs mis en place par l’Etat et les collectivités territoriales.

Le Médiateur de pôle emploi peut être saisi d'une réclamation sur le fonctionnement de pôle emploi par toute personne (demandeur d'emploi, employeur) qui estime que la réponse donnée à sa première réclamation auprès des services concernés n'est pas satisfaisante. Pour intervenir, il a besoin d'un dossier écrit sur la situation de la personne contenant les éléments de ces réclamations. Pour le contacter : Médiateur pôle emploi - Boulevard du Commandant Charcot - 17446 Aytré cedex mediateur.pcharentes@pole-emploi.fr fax : 05 46 50 74 36

Adresse Postale

7 rue Jean Fougerat

16000 ANGOULEME

Tél. :3949

Fax :05 45 94 53 11

Site : http://www.pole-emploi.fr/

Informations complémentaires

Tel: 3949 Pôle emploi propose une large gamme de services : consultation des fichiers d'offres d'emploi et d'offres de formation, réunions d'information, ateliers d'orientation et de recherche d'emploi, entretiens personnalisés avec un conseiller (sur rendez-vous), auto documentation

Heures d'ouverture

Lundi, Mardi, Mercredi : 08:30 à 16:30

Jeudi : 08:30 à 12:30

Vendredi : 08:30 à 15:30

Public

Demandeurs d’emploi jeunes.

Demandeurs d’emploi longue durée.

Demandeurs d’emplois.

Demandeurs d'emploi - 35 ans.

Demandeurs d'emploi séniors.